Ирина - хороший врач, но плохо общается с родителями пациентов. Она выбирает слова аккуратно, чтобы не допустить ошибок в лечении. Она не пытается нравиться, успокоить или погасить панику, но она и не должна. Ее работа - лечить инфекции, а не истерики. Она остается на работе, чтобы наблюдать за пациентом, даже если ее рабочий день уже закончился.